1. 적용 범위 및 기본 원칙
본 정책은 VPNGI 웹사이트, 사용자 패널, 클라이언트 진입점 및 구독 서비스와 직접 관련된 지원 절차에 적용됩니다. VPNGI는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 데이터를 처리하며, 서비스와 무관한 정보를 이용 조건으로 요구하지 않고 개인의 네트워크 활동을 바탕으로 사용자 프로필을 만들지 않습니다.
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 사용자 이름은 계정 식별에 사용되며, 비밀번호는 안전한 요약값으로만 처리됩니다. 문의 내용에 어떤 정보를 제출할지는 사용자가 직접 결정하며, 제출한 정보는 해당 요청을 처리하는 데만 사용됩니다. 문의에는 문제와 관련 없는 민감한 정보를 입력하지 마세요.
2. 처리하는 데이터와 이용 목적
계정 데이터에는 사용자 이름, 비밀번호 보안 요약값, 계정 상태 및 구독 상태가 포함되며 로그인 인증, 권한 확인, 요금제 제공 및 계정 보안에 사용됩니다. 주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 예정 금액, 결제 상태, 생성 및 완료 시간이 포함되며 거래 완료, 주문 내역 표시, 환불 처리 및 회계 대조에 사용됩니다.
서비스 운영을 위해 시스템은 트래픽 사용량, 현재 세션 상태, 클라이언트 플랫폼 유형 및 필요한 오류 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 정보는 요금제 사용량 계산, 구독 유효성 확인, 연결 이상 점검 및 인터페이스 오용 방지에 사용됩니다. 웹사이트 방문 통계에는 방문 페이지, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 종류, 페이지 체류 시간 및 기본 네트워크 정보가 포함될 수 있으며, 페이지 정상 작동 여부 확인, 호환성 문제 수정 및 콘텐츠 구조 개선에 사용됩니다.
3. 로그 미수집 및 연결 데이터
VPNGI는 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 검색 내용이나 탐색 콘텐츠 또는 구체적인 네트워크 활동을 복원할 수 있는 목적지 주소 목록을 저장하지 않습니다. 서비스는 네트워크 접속 내용을 광고 분석, 사용자 그룹 분류 또는 마케팅 추천의 근거로 사용하지 않습니다.
연결 과정에서 세션 유지에 필요한 임시 운영 데이터가 생성될 수 있습니다. 예를 들면 구독 유효성, 트래픽 측정 상태 및 오류 유형이 해당합니다. 이러한 데이터는 연결 설정, 회선 운영 보장 또는 사용자가 직접 요청한 장애 점검에만 사용되며, 장기간 추적 가능한 개인 접속 행동 로그를 만들지 않습니다. 임시 세션 데이터는 연결이 종료되거나 점검 목적이 완료되면 사용을 중단합니다. 주문·계정·트래픽 정산 기록은 구독 이행 및 분쟁 처리에 필요한 범위에서 보관합니다.
4. Cookie 및 로컬 저장소
웹사이트는 로그인 상태, 언어 선택, 인터페이스 설정 및 필요한 보안 표식을 저장하기 위해 Cookie 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 사용자 패널 세션 유지, 페이지 선택 기억 및 반복 작업 감소에 사용됩니다. 필수 저장 기능을 끄면 로그인 상태 유지, 언어 설정 기억 또는 일부 사용자 패널 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
방문 통계는 웹사이트 운영 분석과 장애 원인 파악에만 사용됩니다. VPNGI는 Cookie에 사용자의 국제 웹사이트 방문 내용을 저장하지 않으며, 네트워크 연결 중의 탐색 활동을 마케팅 분석 기록에 남기지 않습니다. 브라우저 설정에서 Cookie와 로컬 저장소를 삭제할 수 있지만, 삭제 후에는 다시 로그인하고 관련 설정을 다시 선택해야 합니다.
5. 결제 처리, 공유 및 보관
VPNGI는 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스가 처리하며, 각 서비스는 자체 규정에 따라 거래 완료에 필요한 정보를 수집할 수 있습니다. VPNGI는 주문 확인에 필요한 결제 결과, 거래 상태 및 대조 정보를 수신하며, 본 사이트에 제3자 결제 계정의 로그인 인증 정보를 제출하도록 요구하지 않습니다. 제3자 결제 서비스가 독립적으로 처리하는 데이터에는 해당 서비스의 자체 정책이 적용됩니다.
결제 완료, 기본 인프라 제공, 웹사이트 보안 유지 또는 적용되는 규정 준수에 필요한 경우를 제외하고 VPNGI는 무관한 주체에 계정 및 주문 데이터를 제공하지 않습니다. 서비스 협력사는 지정된 업무 수행에 필요한 범위에서만 데이터에 접근할 수 있으며, 관련 기밀 유지 및 보안 요건을 준수해야 합니다.
데이터별 보관 기간은 처리 목적에 따라 달라집니다. 계정이 유효한 동안 계정 및 구독 상태를 보관합니다. 주문 및 회계 기록은 거래 대조, 환불 처리 및 필요한 분쟁 처리가 완료될 때까지 보관합니다. 방문 통계는 추세 분석과 운영 유지보수가 끝난 후 삭제하거나 집계합니다. 임시 장애 정보는 점검이 끝나 더 이상 필요하지 않을 때 정리합니다. 적용되는 규정에 따라 일부 기록을 계속 보관해야 하는 경우, 삭제 요청은 해당 범위에서 필요한 보관에 영향을 주지 않습니다.
6. 조회, 삭제 및 정책 업데이트
사용자는 사용자 패널에 로그인한 후 문의 창구를 통해 계정 관련 데이터의 조회, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 타인의 대리 조작을 방지하기 위해 요청을 처리하기 전에 계정 관리 권한을 확인할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 구독 서비스를 계속 제공하는 데 직접 관련된 기능을 이용할 수 없습니다. 법률상 또는 미완료 주문, 환불 및 분쟁 처리를 위해 보관해야 하는 기록은 해당 목적이 끝난 후 정리합니다.
VPNGI는 서비스 절차, 저장 방식 또는 적용되는 규정의 변경에 따라 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 본 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜가 수정됩니다. 변경으로 인해 데이터 처리 범위에 중대한 영향이 발생하는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 명확히 안내합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 당시 유효한 정책 내용을 확인해야 합니다.